プライバシーポリシー

運営者と問い合わせ先

OshiWearは個人で運営しており、個人情報は運営者が取り扱います。個人情報に関する連絡先：contact@oshiwear.com

個人情報取扱事業者の氏名または名称および住所について請求があった場合は、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い電子メールなどの方法で回答します。件名を「保有個人データに関する公表事項の請求」としてご連絡ください。連絡先：contact@oshiwear.com

取得する情報

アクセス解析ツールのPostHogでは、閲覧ページ、参照元、ブラウザや端末の種類、OS、画面サイズ、概略地域、クリックやページ移動などの利用状況を取得する場合があります。

サーバーログには、IPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザや端末の情報などが記録される場合があります。

問い合わせ時には、返信に必要なメールアドレス、対象URL、問い合わせ内容を取得します。

OshiWearは、商品購入、決済、配送、会員登録、ログインに必要な情報を直接取得しません。リンク先の商品ページや外部サービスに移動した後に入力した情報は、リンク先のサービスが管理します。

利用目的

取得した情報は、サイトの表示、アクセス解析、ページの使いやすさの改善、不具合調査、不正アクセスや迷惑行為の防止、掲載内容の品質改善、問い合わせ対応、権利侵害や法令対応のために利用します。

問い合わせで取得したメールアドレスや内容は、問い合わせへの回答、本人確認、対応履歴の確認、法令または権利保護に必要な対応のために利用します。

取得した情報を、上記目的と合理的な関連性を超える目的で利用する場合は、法令に従って必要な対応を行います。

Cookie、localStorage、外部送信

アクセス解析やサイトの機能維持のため、CookieやlocalStorageなどのブラウザ保存技術を利用する場合があります。

ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部の計測や表示確認が正しく行われない場合があります。

アクセス解析を有効にしていない場合、PostHogへのアクセス解析情報は送信しません。

外部送信先の概要

PostHogを有効にしている場合、情報の送信先はPostHog Inc.です。CookieやlocalStorageなどの識別子、閲覧ページのURL、参照元、ブラウザ・端末・OS・画面サイズ、概略地域、IPアドレス、アクセス日時、クリックやページ移動などの情報が送られる場合があります。

PostHogは、アクセス解析サービスの提供、保守、安全管理、障害対応、サービス改善のために、送信された情報を取り扱います。

ページURLに含まれる検索語など、個人情報につながりうる部分は送信前に除きます。アンケート機能や開発者向けログの記録は利用しません。OshiWearでの利用目的は、アクセス解析、表示品質の確認、不具合調査、ページの使いやすさの改善、不正利用防止です。

サイト配信や安全管理を担うCloudflare, Inc.などには、必要な範囲でIPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザや端末情報が送信または記録される場合があります。Cloudflareは米国法人で、国外の設備で処理を行う場合があります。

問い合わせにメールで対応する場合、利用するメールサービス事業者に、送信元メールアドレス、宛先、件名、本文、対象URL、送受信日時、メールヘッダーなど、返信と不正利用防止に必要な情報が処理される場合があります。

PostHog、Cloudflare、メールサービスについては、契約条件、情報の取扱い、安全管理措置、保存期間を確認し、利用状況が変わった場合は本ポリシーも見直します。

セッション記録の扱い

現在、PostHogのセッション記録機能は利用していません。

セッション記録を利用する場合も、入力内容やページ上の文章が記録されないように設定します。通信内容や開発者向けログは記録しません。OshiWearはパスワードや決済情報を直接取得しません。

お問い合わせメールや外部サイトに入力した内容は、OshiWearのセッション記録には含まれません。

第三者提供、委託、国外での処理

OshiWearは、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、権利保護や不正利用防止のために必要な場合を除き、問い合わせで取得した個人データを第三者に提供しません。

サイト運営に必要な範囲で、PostHog Inc.、Cloudflare, Inc.、メールサービス、その他の外部サービス事業者に情報の取扱いを委託する場合があります。

PostHog Inc.やCloudflare, Inc.などの国外事業者が情報処理に関与する場合があります。OshiWearは、利用する外部サービスの契約条件、セキュリティ、プライバシー保護措置を確認し、法令に従って必要な対応を行います。

商品ページなどの外部サイトへ移動した後は、リンク先のサービスの規約、プライバシーポリシー、Cookieや外部送信の方針が適用されます。

安全管理と保存期間

OshiWearは、取得した情報へのアクセスを必要な範囲に限定し、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんを防ぐために合理的な安全管理措置を講じます。

問い合わせ内容、ログ、アクセス解析情報は、利用目的の達成、トラブル対応、法令対応、権利保護に必要な期間だけ保存します。不要になった情報は削除するか、個人を特定しにくい形で扱います。

OshiWearは決済情報やパスワードを保存しません。

開示、訂正、利用停止など

ご本人から、ご自身の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求められた場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

請求や苦情、相談の連絡先：contact@oshiwear.com。対象情報、請求内容、本人確認に必要な情報を確認する場合があります。

法令上対応できない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、OshiWearの業務に著しい支障が生じる場合は、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

変更

本ポリシーを変更する場合は、変更後の内容と最終更新日をこのページに掲載します。法令上同意が必要な変更を行う場合は、法令に従って必要な対応を行います。

本ポリシーは日本語版を正文とします。多言語ページから表示されるポリシーリンク名は案内のための表示であり、本文の法的効力は日本語本文に基づきます。